Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Internet
  • /
  • Dostęp do internetu
  • /
  • Netia Szybki Internet
  • /
  • 10

Opinie o Netia Szybki Internet

Internet Netia Szybki Internet opinie
Cena
2.57
Cena/Jakość
2
Niezawodność
2.12
Obsługa klienta
2.01
Oferta
4
Parametry
2.26

Średnia ocen

2.49

w skali od 1 do 5.

 

~awygo / 2016-12-14

No to będę wyjątkiem, jak widzę ;) Problem polega na tym, że nie piszecie w jakiej technologii korzystacie z internetu Netii. A są co najmniej dwie: zwykły kabel telefoniczny (tzw. LLU), oraz HFC (czyli Gigakablówka, działająca TYLKO w Warszawie i Krakowie).Ja od niemal dwóch lat mam w Warszawie Netię (właśnie Gigakablówkę), i jestem zadowolony. Z obiecanych 20 Mb/sek na speedteście mam z reguły 20,15 Mb/s. Tylko raz zdarzyło się, że przepustowość spadła do 15 Mb/s. Zadzwoniłem do Netii i po chwili wszystko wróciło do normy. Interwencja zajęła mi 4 minuty.Jeżeli ktoś korzysta z internetu i TV na kablu telefonicznym, to niech nie oczekuje cudów.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
5.00
Zalety

Bezawaryjne działanie. Niska cena.

Wady

Dostępność Gigakablówki tylko w Warszawie i Krakowie.

Extra informacje

Korzystam niemal 2 lata, abonament za internet 20 Mb/s i ok. 80 kanałów TV: 39 zł.

~Fisiek / 2016-12-14

F A T A L N I E. Ktokolwiek oczekuje od dostawcy internetu minimum niezawodności i profesjonalizmu nie może na to liczyć u tego dostawcy. Myślałem że Multimedii już nikt ani nic nie przebije... a jednak. Parę przykładów z użytkowania tegoż internetu?Każdorazowo po pobieraniu czegokolwiek z internetu, trzeba resetować router, z nieznanych mi przyczyn, ale mimo iż dany plik pobrał się już dawno a aplikacja, która to robiła zostaje zamknięta internet nie jest zdolny do załadowania nawet strony googla. W każdym przypadku kontaktując się z pomocą techniczną telefonicznie obsługa informuje, że jedyne co może zrobić to zresetować router. Pewnego razu spotkałem się nawet z panem, który twierdzi, że nie może pomóc mi w żadnym stopniu z moim problemem wysokich pingów w aplikacjach, ponieważ zakłócenia mogą wynikać, np z tego że sąsiad ma mikrofalę. Trochę zabawne wytłumaczenie, bo owo urządzenie w XXI w. ma co drugi mieszkaniec bloku, a mimo to korzystanie z internetu bezinwazyjnie jest jak najbardziej możliwe.Reasumując, Netia mimo ogromnego nakładu środków finansowych na reklamę swojej marki, kuleje baaaaardzo. Jestem zawiedziony i jeżeli miałbym oceniać internet od Netii oceniłbym go 2/10. Dlaczego 2 ? Ponieważ internet działa. Jest mega wolny i zawodny ale działa. Dlatego nie dam najniższej noty.Jeżeli ktoś oczekuje porządnego dostawcy internetu Netię winien on ominąć SZEROKIM łukiem.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

działa

Wady

słaba przepustowość, zawodność, brak profesjonalizmu i podstawowej wiedzy ze strony obsługi klienta, "Netia WOLNY internet"

Extra informacje

korzystam niespełna rok, ale po miesiącu zacząłem rozglądać się za nowym dostawcą

~Bea / 2016-12-14

Brak możliwości dostępu do szybszego internetu niż 10 MB Pomimo,że mieszkam w dużym mieście. Częste awarie.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
3.00

~jax / 2016-12-12

Nie wiem już co częściej mi się zacina telewizja czy filmy oglądane na kompie. Przyczyna wg Technika Netii? nie resetuję modemu na noc.. Nawet spróbowałem przez tydzień go resetując pozostawiając wyłączonym.. rezultatu się domyślacie. -_-
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Niedługo kończy mi się umowa.

Wady

Fakt istnienia Netii

Extra informacje

Korzystałem z usług jeszcze za czasów Dialogu, stanowczo za dużo zapłaciłem.

~Dawid / 2016-12-08

Najgorszy internet z jakiego korzystałem! Współpraca z netią to istna masakra.. Ciągłe problemy z internetem... albo go nie ma albo jak jest to wiecznie coś nie tak - a to rozłącza,a to zwiesza, a to ping skacze, a to wywala - błędów na pół godziny wypisywania..Wracasz człowieku z domu.. chcesz wejść na internet bo potrzebujesz coś ściągnąć na uczelnie, jakąś prezentację czy coś, albo chcesz sobie odpocząć i zagrać w jakąs grę na internecie - jedno słowo w tym temacie - POWODZENIA!!!!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

BRAK!!!!!!!!11

Wady

niestabilność, słaba jakość połączenia, skaczący ping, częste awarie,

Extra informacje

za długo... zdecydowanie za długo..

~Mac / 2016-12-03

Najgorsza telewizja !!!!!!!! Gdy kupujecie internet na max 20 mb to jak wlaczycie komputer macie 1.56mb/s
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

NIC

Wady

CENA !!!!! INTERNET SLABY OBSLUGA KLIENTA MA MNIE W DUPIE

Extra informacje

korzystam pol roku zaplacilem 600zł/miesiac

~Jaces / 2016-12-03

Jakieś nieporozumienie, trzeci dzień nie potrafią naprawić zrywającego się połączenia. prędkość na speed teście to 0,1 łącza 10Mb, oczywiście jeśli nie zerwie wcześniej połączenia. Praca konsultantów polega na zaznaczaniu pozycji w arkuszu zgłoszenia awarii , co oczywiście służy tylko celom statystycznym w tej korporacji .Takie awarie są normą, zwłaszcza w czasie weekendu,
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

wszystko

Extra informacje

~Karolina / 2016-12-02

Od dłuższego czasu mam problemy z internetem, niestabilność jest cechą stałą. Próby połączenia się z obsługą techniczną spełzają na niczym, wszyscy konsultanci są zawsze zajęci. Rutery szybko się zużywają, połączenie rwie. Jestem bardzo niezadowolona z jakości połączenia i podejścia do klienta.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.25
Zalety

Możliwość poczucia się jak bohater Kafki -- uwięzienie w systemie permanentnej niemożności.

Wady

Brak internetu i konsultantów

Extra informacje

~Koalka / 2016-12-02

Nie wiem czy uda mi się przesłać komentarz, bo nie mam internetu. A ściślej mówiąc mam go z Netii. Z czystym sumieniem polecę tą firmę każdemu wrogowi któremu życzę jak najgorzej. Internet Netii to porażka i kpina w najczystszej postaci. INTERNET (choć nie powinnam tego tak nazwać) od praktycznie zawsze rozłącza się co chwile. Co minutę. Co 5. 15. Co godzinę, co kilka godzin to już jest max. Kiedy jest stabilny przez kilka godzin nie wierzę własnemu szczęściu. Oczywiście Netia jest zawsze niewinna. Ewentualnie proponuje przedłużenie umowy, w tym są dobrzy. NIGDY W ZYCIU NETII. Prędkość i cena również zakrawa o kpinę.Odliczam dni do końca umowy z tym czymś. Jeszcze 4 miesiące, ale ważne, ze z każdym dniem jest o jeden dzień mniej!!CZŁOWIEKU, PAMIĘTAJ ŻE WYBIERAJĄC NETIĘ NIE ZAZNASZ DNIA STABILNEGO INTERNETU A KIEDY NIE ROZŁĄCZY SIĘ, BĘDZIESZ KORZYSTAŁ Z NIEGO I ZBIERAŁ JAK MANNĘ Z NIEBA!
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.50
Zalety

To, że za 4 miesiące kończy mi się umowa!!!!

Wady

WSZYSTKO

Extra informacje

~Michał / 2016-11-25

Odradzam i przestrzegam. Mieli założyć internet w mieszkaniu mojej matki (starsza osoba). Owszem, założyli. Ale nie położyli własnych kabli tylko zajęli kabel telewizji kablowej, darmowej i działającej na osiedlu. Także od tego momentu nie ma telewizji. Obsługa klienta godna skargi - kontakt z przedstawicielem Netii na osiedle (Nowe Bemowo) skończył się upomnieniem "pracownika" Netii, ponieważ był chamski i jedyne co wiedział, to że nic w związku ze swoją fuszerką nie zamierza zrobić. Nie rozmawiał jak z klientem tylko jak z kolegą po paru flaszkach pod budą z alkoholem. Dramat. Po stokroć. Wszystko tylko nie "Netja".
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

Brak

Wady

Chamski technik. Zrobią jedno, zepsują drugie.

Extra informacje

~Linkin / 2016-11-23

Ja korzystam z Netii w Poznaniu. Jestem bardzo zadowolona. Mam już 1,5 roku ich usługi. Nigdy, nic się nie zawiesiło. telewizja działa 100 razy lepiej niż u konkurencji. Za 80 kanałów i 50Mb/s internetu płacę 50 zł miesięcznie więc sorry ale za taka jakość nikt inny nie da mi takiej ceny.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
4.75
Zalety

Cena, jakość

Wady

Ciężko dodzwonić się na infolinię. Ale to tak jak u wszystkich innych

Extra informacje

~Johny / 2016-11-23

Przychylam się do opinii poniżej. Netia to tragedia. Jeszcze nie mam internetu ale nie zanosi się żebym go miał za szybko. Pań przez telefon zapewniał mnie że podłączony zostanie w ciągu dwóch dni roboczych. Po tyg skontaktował sie mailowo po czym dostałem odpowiedź że umownie mają czas 40 dni. Niestety mija już drugi miesiąc kontaktu brak, internetu brak, czegokolwiek łącznie z przeprosinami - brak. W tym momencie rezygnuje z usług ww. firemki i serdecznie odradzam wszystkim. Netia to scierwio
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00

~Dadu / 2016-11-22

Netia to najgorszy z dostawców internetowych, bardzo ODRADZAM jakie korzystanie z jakichkolwiek usług tej firmy. Dwa lata męczyłem się zgłaszając ciągłe awarie, ciągłe braki i przerwy w dostawie internetu, jak tylko udawało mi się dodzwonić (rzadko) na infolinię główną odpowiedzią/radą było generalnie "proszę poczekać internet wkrótce wróci". Takie sytuacje miały miejsce notorycznie! Skandal! Jedynym wyjściem było włączenie hotspota z komórki, który to działał zdecydowanie lepiej niż owego operatora
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

jeśli mamy wrogów i chcemy im zrobić na złość warto polecić im NETIĘ, stresy z pewnością skrócą ich życie o kilka lat

Wady

wszystkie możliwe od złego kontaktu, nie działającej infolinii, poprzez drogie ceny, aż do niesamowitej awaryjności, nie było miesiąca w którym nie było by gdzieś tam awarii czy przerwy w dostawie internetu

Extra informacje

2 lata korzystania

~Pjanusz71 / 2016-11-21

WitamOpinie na temat netii jak najbardziej są uczciwe.Sam na własnej skórze przekonałem się, że klienta mają w przysłowiowym nosie.Chciałem zakupić Internet w netii i złożyłem akces na ich stronie celem skontaktowania się z przedstawicielem. Następnego dnia zadzwoniła jakaś pani i chciała rozmawiać na temat Internetu. Grzecznie poinformowałem, że jestem aktualnie w pracy i proszę przenieść rozmowę na godzinę 17.30 jak już będę w domu. Pani się zgodziła z zastrzeżeniem, że przedstawiciel netii zadzwoni do mnie o godz. 17.300 następnego dnia. Następnego dnia czekałem na telefon z netii bez skutku. Trzeciego dnia (w godzinach mojej pracy) ponownie zadzwoniła pani z netii chcąc porozmawiać. Podziękowałem za wszystko i przypomniałem, że zgodnie z ustaleniami wczorajszego dnia miałem czekać na telefon z netii. Mając taki stosunek do klienta niech nie liczą to, że pozyskają więcej klientów. Dziadowska firma zawsze będzie dziadowska.
Obsługa klienta
1.00
Zalety

brak

Wady

Wszystkie możliwe a w szczególności brak poszanowania dla klientów.

Extra informacje

Do tej pory korzystam z Dialogu. Jak wiadomo netiia przejeła Dialog - szkoda.

~Pedro / 2016-11-20

Witam nie dawno telefonicznie podpisałem nową umowę na 2 lata i jestem rozczarowany i nabity w butelkę,ale po kolei:prawie miesiąc przed końcem starej umowy zadzwoniła do mnie pani od podtrzymywania obecnych klientów czy jakoś tak i zaproponowała mi ofertę początkowo nie chciałem żadnych ofert bo miałem propozycję od konkurencji na szybszy internet niż ten który miałem do 20 mb ,pani zapewniała mnie i nawet sprawdzała łącze ze będę miał szybkość 50 mb nie mniej .Powiedziałem jej że się zastanowię tydzień czasu i dokładnie rano w 7 dniu zadzwoniła raz potem drugi raz odebrałem i znowu te same zapewnienia ze 50 mb szybkość będę miał zgodziłem się i tu pies pogrzebany przestroga dla innych nie podpisujcie wcześniej niż 5-6 dni przed KOŃCEM UMOWY STAREJ.Po kilku dniach od podpisania kurier szybciutko przywiózł nowy ruter a po kolejnych 2 dniach internet znikł i trzeba było podłączyć nowy ruter ale i tu haczyk nowy przesył dopiero po 15 dniach.W końcu naszedł ten dzień sprawdzam szybkość i szok 25-27 mb czyli parę mb więcej niż miałem .Dzwonię do Netii i kolejne rozczarowanie bo inna pani od spraw technicznych przesyłu poinformowała mnie że max przesyły do mnie i to przy optymalnych warunkach wynosi 31 mb czyli prawie o 20 mb mniej ,kolejny szok i złość to ze ustawowe 14 dni na wypowiedzenie minęło razem z starym przesyłem a obecna rezygnacja to koszt kary za zerwanie umowy około 400 zł (koszt rocznego abonamentu) i tak netia piszę z małej bo nie szanuję już tej firmy naciągnęła mnie na kolejne 2 lata -ale to będą ostatnie bo tej firmie już nie zaufam nawet jak ZŁOTE JAJA będą obiecywać .
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

nie widzę

Wady

naciąganie klienta i obiecywanie cudów

Extra informacje

po kolejnych 2 latach już nie zaufam i nie polecam

~egon / 2016-11-19

Usluga słaba. Czeste problemy z utrzymaniem parametrow. Dodatkowo uslaga telewizji korzysta z transferu internetowego wykupionego w abonamencie co de facto ogranicza predkosc z np. 8mb do 6mb i w trakcie czestych problemow z internetem nie ma ani internetu ani telewizji. Ogolnie dno. Zglaszanie problemu poprawia sprawe na kilka dni i powrot do tego samego stanu. Nie polecam.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75

~asdf / 2016-11-18

od wczoraj nie miałam internetu przez 24 godziny, tydzień temu to samo. Internet słaby, cena nieadekwatna do zawodności tego intenety. Czekam az skończy się umowa. Nie polecam
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

brak

Wady

zawodność

Extra informacje

~Andrzej / 2016-11-15

Jestem z Lublina (Sławin) i nie polecam jeżeli nie mieszka się w ścisłym centrum. Prędkość maksymalnie do 6 mb/s (nie ma co poszaleć) i podkreślam taka prędkość tylko okazyjnie (średnio to jakieś 3 mb/s). Mimo obietnic o prędkości 50 mb/s i wielokrotnych wizyt serwisantów nie udało się temu jakoś zaradzić. Nie chce jakoś zniechęcać, bo w niektórych regionach napewno (a przynajmniej tak myślę) prędkość osiąga oczekiwane wartości i kwestia leży w moich położeniu, ale od 5 lat 0 zmian. Aktualnie przeglądam oferty innych firm i zdaje mi się (na podstawie osobistych doświadczeń), że żadna firma nie oferuje uczciwej umowy.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
2.00

~adler / 2016-11-15

Oszuści i naciągacze wystawiane faktury mają się nijak do propozycji konsultanta i zarazem zawartej umowy. Im jest potrzebny jest frajer do pokrywania obciążeń niezgodnych z obowiązującą umową.Proponuję z tymi oszustami rozwiązywać zawarte umowy z ich winy i zarazem zawiadamiać UOK. Ewentualnie sprawę kierować na drogę sądową.SZYBKI INTERNET JEST TYLKO W NAZWIE NA FAKTURACH NATOMIAST W RZECZYWISTOŚCI NIE MA NIC WSPÓLNEGO Z TĄ NAZWĄ. Brak jakiejkolwiek obsługi technicznej ze strony operatora. STANOWCZO ODRADZAM KORZYSTANIE Z USŁUG TEGOŻ OPERATORA,PROPONUJĘ OMIJAĆ TĄ FIRMĘ JAK NAJSZERSZYM ŁUKIEM I NIE MIEĆ Z NIĄ NIC WSPÓLNEGO.
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.00
Zalety

SAME NEGATYWY

Wady

NEGATYWY

Extra informacje

POPEŁNIŁEM NAIJWIĘKSZY BŁĄD W ŻYCIU KORZYSTAJĄC Z USŁUG NETII.

~lo4u / 2016-11-09

Ukryte opłaty za usługi. Brak jasnej i przejrzystej oferty. Z początku wszystko wygląda OK, ale jak przychodzi druga faktura to okazuje się że jest tam mnóstwo pozycji o których nie miałeś pojęcia. Brak panelu do zarządzania usługami - nie wszystko można wyłączyć on-line. Przenioslem numer z netii do netii - jak się poźniej dowiedziałem do inter-netii. Tym samy zaplacilem podwójną fakturę za telefon. Pani w BOK nic nie wie i nie może pomóc bo to dwie różne firmy w jednej. Stanowczo odradzam.przedstawiciel
Cena
Niezawodność
Obsługa klienta
Parametry
1.75
Zalety

Wady

Extra informacje

przedstawiciel

Internet Netia Szybki Internet opinie